לפני שבועיים קניתי דייסה יוגורט תות. אני אוהבת לגוון ללהב ומנסה הכל.
בזמן הכנת הדייסה שמתי לב שקצת אבקה נשפכה לי על היד והיד היתה רטובה. וזה נהיה מעין עיסה מגעילה.
ניערתי את הבקבוק טוב טוב וראיתי שהצטבר גוש גדול בתוך הפטמה.
שפכתי את הדייסה ובמקום נוזל סמיך נשפך לי גושים גדולים מאוד של ג'יפה.
כמובן שלא נתתי את זה ללהב ויום למחרת התקשרתי למטרנה.
ענתה לי נציגה מקסימה, לא זוכרת את שמה, שמיד הוציאה לי זיכוי לדייסה אחת באיזה טעם שאני רוצה , ושלחה לי מעטפה עם שקית על מנת שאשלח להם דוגמא מהדייסה.
הייתי בטוחה שאני אקבל תשובה שהכל תקין ובלה בלה בלה.
במקום זה קיבלתי מכתב התנצלות שאכן נבדקה הדייסה והיא לא מתמוססת טוב בנוזל. ובזכות פנייתי עלו על בעיה ביצור ופועלים לתיקונה (אז אל תתפלו אם פתאום מודיעים על הורדה של הדייסה הזאת מהמדפים

).
קיבלתי זיכוי לקבלת 2 דייסות (פירות ווניל) ופסטה ממי בצורת חיות בטעם עגבניות ועוגיות מטרנה בטעם בננה.
וואי בנות אני ממש בשוק ממטרנה ומצדיעה להם על הכנות, האחריות והמקצועיות.
כל הכבוד להם, שימשיכו כך!!!
ובלי שום קשר, מאז אותו מקרה אני בודקת כל יום את הדייסה במיליון עיניים, וגם את הסימילאק, וגם די הפסקתי לנסות טעמים משונים של דייסה

לתשומת לבכן!!!
באהבה, סיון
הפייסבוק שלי: sivan werner
המייל שלי:
siv_sh@walla.comהמסנג'ר שלי:
sivan_we@windowslive.comהטלפון שלי: (%@@)**^(# - נו באמת חשבתן
